Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan maatwerkcalculatie.nl, op elke aanvraag via het contactformulier en op elke overeenkomst tussen MLJ en een gebruiker over de dienst Maatwerkcalculatie. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij MLJ die schriftelijk aanvaardt.

MLJ is een SASU naar Frans recht, ingeschreven onder SIREN 934 769 837. De volledige gegevens staan in het colofon.

Artikel 2. Wat de dienst is

Maatwerkcalculatie is calculatiesoftware voor meubelmakers, interieurbouwers en metaalbewerkers. Je legt tarieven, materialen, bewerkingen en machinetarieven vast en rekent daarmee per project de kostprijs, de verkoopprijs en de marge door, voordat de offerte de deur uitgaat.

De dienst is nadrukkelijk geen boekhoudpakket, geen aangiftesoftware, geen voorraadsysteem en geen aansturing van machines. Er worden geen zaagbestanden of nestingbestanden gemaakt en er wordt geen machine aangestuurd. De uitkomst van een calculatie is een hulpmiddel; de prijs die je aan je klant offreert, stel jij vast.

Artikel 3. Deze site is nu een vitrine

Op dit moment is maatwerkcalculatie.nl een informatiesite. Je kunt hier geen account aanmaken, niets bestellen en niet betalen. Een bericht via het formulier is een vrijblijvende aanvraag: er ontstaat daardoor geen overeenkomst en geen betalingsverplichting, voor geen van beide partijen.

Artikel 4. Aanvragen en offertes

Na een aanvraag neemt MLJ binnen twee werkdagen persoonlijk contact met je op. Alle offertes zijn vrijblijvend en gelden dertig dagen vanaf de datum op de offerte, tenzij er iets anders in staat. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat je een offerte schriftelijk of per e-mail hebt aanvaard, of nadat MLJ een opdracht schriftelijk heeft bevestigd.

Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden MLJ niet.

Artikel 5. Prijzen en btw

De bedragen op deze site zijn per maand en exclusief btw. Het pakket Werkbank kost 24 euro per maand, Atelier 49 euro per maand en Werkplaats 89 euro per maand. Btw wordt in rekening gebracht volgens de regels die op het moment van facturering gelden.

Facturen voldoen aan de wettelijke eisen en vermelden onder meer de factuurdatum, een opeenvolgend factuurnummer, het btw-identificatienummer, de gegevens van beide partijen, de omschrijving, het btw-tarief en het btw-bedrag. Tenzij anders overeengekomen geldt een betaaltermijn van dertig dagen. Blijft betaling uit, dan mag MLJ na een aanmaning de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen; die kosten volgen de wettelijke staffel met een minimum van 40 euro. Is de gebruiker een consument, dan gaat daaraan een kosteloze aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen vooraf.

Prijswijzigingen worden ten minste een maand van tevoren aangekondigd. Ben je het er niet mee eens, dan kun je tegen de ingangsdatum opzeggen.

Artikel 6. Duur en opzegging

Een abonnement gaat in op de afgesproken datum en loopt per maand door, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken. Opzeggen kan per e-mail tegen het einde van de lopende maand, zonder opgaaf van reden en zonder opzegkosten. Na afloop kun je je calculaties en tarieven exporteren; MLJ bewaart je gegevens daarna niet langer dan nodig is en houdt zich aan de termijnen uit de privacyverklaring.

Artikel 7. Verplichtingen van MLJ

• MLJ spant zich in om de dienst beschikbaar en werkend te houden en om onderhoud zo veel mogelijk buiten werktijden uit te voeren.
• MLJ maakt regelmatig reservekopieën en houdt de omgeving beveiligd en actueel.
• MLJ beantwoordt vragen over het gebruik binnen twee werkdagen.
• MLJ meldt storingen van betekenis en communiceert wat de verwachte hersteltijd is.

MLJ verstrekt een inspanningsverbintenis, geen resultaatverbintenis: ononderbroken beschikbaarheid kan geen enkele online dienst garanderen.

Artikel 8. Verplichtingen van de gebruiker

• Je zorgt voor juiste en actuele gegevens in je tarieven, materiaalprijzen en projectgegevens.
• Je gaat zorgvuldig om met je inloggegevens en meldt misbruik direct.
• Je controleert elke calculatie voordat je die als offerte verstuurt. De verantwoordelijkheid voor de prijs die je je klant aanbiedt, blijft bij jou.
• Je gebruikt de dienst niet in strijd met de wet en niet op een manier die de dienst voor anderen verstoort.
• Je zorgt zelf voor de administratie die de wet van jou vraagt, waaronder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

MLJ is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst hebt betaald.

MLJ is niet aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste opdrachten, verlies van gegevens door oorzaken buiten haar macht, of voor schade die voortkomt uit onjuiste invoer van tarieven, materiaalprijzen of hoeveelheden. Een calculatie is zo goed als de gegevens die je erin zet.

De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van MLJ, en evenmin voor zover dwingend consumentenrecht zich daartegen verzet.

Artikel 10. Overmacht

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Daaronder vallen onder meer storingen bij de hostingpartij, uitval van internetverbindingen, stroomuitval en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

De software, de vormgeving, de teksten en het beeldmerk van Maatwerkcalculatie zijn en blijven eigendom van MLJ. Je krijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

De gegevens die je zelf invoert, blijven van jou: je projecten, je tarieven, je materiaallijsten en je klantgegevens. MLJ gebruikt die gegevens niet voor andere doeleinden dan het leveren van de dienst en verkoopt ze niet door.

Artikel 12. Privacy en gegevensverwerking

Verwerkt MLJ persoonsgegevens in opdracht van jou, dan sluiten we een verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG. Hoe MLJ omgaat met de gegevens uit het contactformulier, staat in de privacyverklaring. Welke cookies er zijn, lees je in het cookiebeleid.

Artikel 13. Klachten

Ben je ergens ontevreden over, meld het dan zo snel mogelijk en in elk geval binnen dertig dagen na constatering via jimenezjulien42@gmail.com. Je krijgt binnen twee werkdagen een eerste reactie en we zoeken samen naar een oplossing voordat er andere stappen worden gezet.

Artikel 14. Wijziging van deze voorwaarden

MLJ mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste een maand voor de ingangsdatum aangekondigd per e-mail of via deze pagina. Ben je het niet eens met een wijziging die je positie wezenlijk verslechtert, dan kun je de overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Is de gebruiker een consument, dan blijven de dwingendrechtelijke bepalingen van het consumentenrecht onverkort gelden.

Vragen over deze voorwaarden voordat je een aanvraag doet? Stel ze gerust via het contactformulier, of lees eerst wat het pakket doet op de homepage van Maatwerkcalculatie.